<電子書>顧客也瘋狂

由 **Admin** 周一 9月 08, 2014 5:40 pm

顧客滿意是現代企業賴以生存最重要的競爭策略之一，開發一個新客戶的成本是留住一個舊客戶的五倍。「一分鐘經理人」作者布蘭佳博士在本書中，告訴您如何讓顧客持續購買你的產品，為您的企業搖旗吶喊，為你的服務瘋狂、著迷的三大祕訣。

「顧客也瘋狂」這本書，配合它的訓練課程，把「服務顧客」這套做生意最重要的學問，用意趣橫生的手法，一步一步解析，教你怎樣得到高人一籌的服務構想，怎樣決定你要服務的範圍，怎樣捉摸顧客的心，怎樣改進你的服務品質…，它的目標是教你怎樣為顧客做完美的服務，來討好顧客，使顧客為你們傾倒，生意都拿來給你做。

[您必需注冊并登錄才能查看本鏈接。]