王永慶談中國式管理27：提高績效才能提高待遇

由 **Admin** 周日 9月 07, 2014 7:37 pm

總管理處總經理室到各部門去協助改善作業，在現階段仍有必要。依照原來的構想是要由各部門中選出有能力有經驗的人來擔任這項工作，但因有實際上的困難，很難做到。而審核、改善工作又非做不可，所以只有招募新人加以訓練培養來從事這項工作。以後各公司總經理室人力齊備之後，管理制度終究要交由各公司本身去推動。

　從業人員待遇問題是今天會議中較為重要的一項，依經濟發展趨勢來看，本省廉價勞工的優勢已成過去。從業人員待遇應該提高，公司少賺點錢沒有關係，但企業總要先能求得生存，才有能力繼續提供從業人員薪資。因此在提高待遇同時，應相對提高工作品質，建立完善管理制度，生產物美價廉產品，憑著這些，公司才能生存發展，同仁待遇也才能獲得不斷改善。

　因此，面對目前的情勢來檢討提高待遇問題，最主要的是要能加緊個人工作績效的提高，追求合理考核標準，做到賞罰公平。此外，人員的訓練、人才的發掘培養也是刻不容緩的工作。人員素質高，才能追求工作品質，工作有品質，管理才能做好，公司才能發展，從事人員待遇就跟著日益提高，這才是良性的循環。本企業喊高待遇喊了好幾年，但時至今日仍未做到，這不是騙人不騙人的問題，原因很明顯，多年追求的管理制度仍未上軌道。

　談到人員的訓練、人才的發掘，自然會聯想到大專新進人員的招募訓練。人員招募，以往兼採筆試、口試兩種方式，這樣辦理固然人情因素可以排除，但以筆試成績做為初次淘汰的標準也不盡理想，反不如從應徵人員在學成績著眼來選擇較為合理。

　只要口試內容、標準恰當，自不難挑選到適當的人員，人情的困擾也可以消除。人員甄選進來以後，接著就要安排訓練。目前新進人員訓練流於形式化，走馬看花三個月，時間、金錢都浪費了。(本文摘自《王永慶談中國式管理》一書，遠流出版公司出版，網址：http://www.ylib.com.tw )

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本文選自：王永慶談中國式管理