王永慶談中國式管理25：規章必須經常修改

由 **Admin** 周日 9月 07, 2014 7:35 pm

我曾經聽到批評說規章辦法常常修改，朝令夕改，使人不知所從。

　這樣的說法似乎也有道理。可是深一層去想，企業追求進步，不能一刻停息。明知道不適用的規章造成困擾，明知道漏洞會使公司蒙受重大損失，能不改嗎？能不馬上糾正過來嗎？也許有人認為規章繁複，推行不易。目前規章很多，訂得也不厭其詳，這是事實。可是這都是適應實際需要而定的，如果有一個辦法、一條條文是多餘的、沒有用的、不切實際的，我們就要修改！

　訂規章好像要人「劃線行路」，這原是不應該的，麻煩的。只要管理上軌道，人人工作品質完善，沒有規章也能做得好，做得比有規章更好，這不是最完美最理想的管理嗎？現在的規章很多，可是每一個經辦人和其主管，只要瞭解自己工作範圍的規章，怎麼會多呢？營業人員瞭解營業管理辦法，資材人員瞭解資材管理辦法。

　唯有經辦人最瞭解辦法的適用性合理性，當然由腳踏實地的經辦單位，自日常工作中視需要擬定各項規章辦法貢獻出來最符實際，這是毫無疑問的。

　從旁協助的人，只能以常識擬定各項規章辦法，雖然不完全符合實際，但亦可以說代為建立一點基礎。如果由此基礎，再配合經辦單位針對實際需要加以修正提出，使之更臻實用與完備，這是很正常而且應該做的事。但是很遺憾的，自己應該做的不做，也不提出修正，還要批評，真要不得。

　剛才說過去決策會的提案少，是因為有好的心得秘而不宣呢，還是因為沒有心得拿不出來？我想大家的心地都是好的，那麼就是因為沒有心得所以拿不出來。可是我們每天都得忙碌的在工作，怎麼會沒有心得呢？兩三年前我就想到強化本會，為什麼一直拖延到今天呢？我實在擔心一旦改變以後仍然跟以前一樣，那就很難堪了。(本文摘自《王永慶談中國式管理》一書，遠流出版公司出版，網址：http://www.ylib.com.tw )

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本文選自：王永慶談中國式管理