王永慶談中國式管理23：好好運用每個人的長處

由 **Admin** 周日 9月 07, 2014 7:34 pm

企業規模愈大，管理愈困難，如果沒有嚴密的組織和分層負責的管理制度，作為規範一切人、事、財、物運用的準繩，據以徹底執行，其前途是非常危險的。

　因為企業在小規模經營階段，組織小、單位少、人簡、事少，比較容易聯繫，容易控制，容易做好經營管理。但是發展到某一程度，規模大了，人多事雜，單靠人力來管理控制是不夠的，就必須靠組織的力量來推動，靠制度規章的力量來管理，彌補人力的不足。

　臺塑企業團體發展到現在，不但要建立制度，實行分層負責，一方面使事事能有規章遵循，一方面使新進人才有機會顯露躍出，如此才能不斷培養新人才，充實新力量。

　我以為，全世界有近三十億的人口，每個人儘管種族、國籍、語言、膚色不同，但大家同是人類的一分子。每個人觀念、思想、慾望、智慧也有參差，但基本上和其他動物比較起，人的觀念、思想、慾望、智慧也是屬於同一種類的，這就是世界萬物，同中有異，異中有同的道理。所以我常想天生我身必有其用這句話，就是人雖各有其長短，也各有其可取之處與可用之處。

　一個負責企業管理的人就是要以超然而客觀的立場，冷靜地觀察每一個人，找出他的優點和缺點，協助他發揚優點，改正缺點。正因為人各有其長短，身為主管的也不例外，所以也要能虛心接受部屬的建言，同時要把所管理的人組織起來，彼此取長、補短，這樣才能發揮力量，促進企業發展。

　大體說來，任何正常人的智慧和能力是不相上下的，不過因為各人出身環境的不同，才會造成經驗和觀念程度上的差別，但是這種程度上的差別，如有客觀的培養和主觀的努力互相配合就會逐漸統一起來。譬如一件事，張三可以做得很好，難道李四就一定做不好嗎？這是不一定的。如果李四有張三相同的機會或者給他適當的輔導訓練，就會有和張三相同的經驗，當然就可以做得和張三一樣的好。

　所以，一個擔任管理負責的人，必須要懂得如何用人。所謂如何用人，就是選拔適當的人，培養他的知識和經驗，這樣新進人才能有出頭的機會。做主管的人多了一批替自己分憂分勞的幫手，對個人來講，每天可以不必被一些瑣碎的小事所困擾，同時養成後進有用之才，也是一種精神上的慰藉。對企業來講，增加了一些有能力的生力軍，擔當管理工作，就是奠定企業的經營基礎。(本文摘自《王永慶談中國式管理》一書，遠流出版公司出版，網址：http://www.ylib.com.tw )

出版者：遠流出版公司
本文選自：王永慶談中國式管理