王永慶談中國式管理21：從一分一厘節省起

由 **Admin** 周日 9月 07, 2014 7:31 pm

本單位分析以後，報告廠長或經理，召集小組會，由成本分析單位和使用單位代表再研究一番，然後付諸實施控制，相信必有顯著的成效。這樣做並沒有困難，困難的是懶惰，覺得無味便不做了。

　我們平時做事就差最後那一點「深入」，這也是發生第一次分析和第二次分析的差異由來。也是能否達到控制的目的關鍵所在。如果分析內容本來就不夠詳細，而該單位又忙於如何才能達到產量目標，認為這樣就算盡了自己的責任，對於如何節省原物料，本來就無暇顧及，怎麼怪他們做不好成本控制呢？

　要知道成本分析是為了發現多方面的問題，不但可作為降低成本之依據，並且可作為擬定合理目標之標準，分析出來的目標付諸實施，要使執行單位各員瞭解目標及應如何執行。上面說過，如果分析歸分析，知道是一回事，執行又是一回事，單位間的意見溝通不靈活，企業體內又缺少民主作風，那還是無濟於事的。

　我們知道企業須依靠組織，組織的靈活運用又需要分層負責，所以成本分析以後的執行工作，是要使各有關人員明白目標為何，如何控制，使他們心悅誠服，並且樂意於達成該目標。所以目標必須合理，是經過分析，經過各有關人員認為可行的，等於是他們自己開出來的支票。所以他們自會同心協力，努力以赴，這就是企業體內民主作風所促成的。

　再說雖然明白如何控制，目標也完全瞭解，但因為待遇太差，賞罰不公平，管理不上軌道，下情不能上達，心懷不滿，那麼對於成本的控制也就無所謂了。所以企業裡要有充分的民主作風，有意見盡量吐露，說得對，公司高興接納，說得不對，主管就要善予解說，使他心悅誠服。所以企業本身在要求員工如何如何之前，先要檢討本身是不是具有民主作風。

　學生的成績以分數為根據，是公平的。工廠的生產定有標準數量，超過了有獎金，也是有數字可作依據，表面上看起來也是公平的，至於是不是合理就很難說了。問題在於所制定的標準，是否經過詳細的研究分析，否則不但花了無意義的獎勵金，對於員工改善意識的養成及人才的培育反而形成一種阻礙。大家糊塗，因循愚昧，怎麼得了？

　一分一厘的節省，或是高效率的追求，都影響成本的降低，所以必須使從業人員自內心裡養成合理化及克勤克儉的習慣，才是最重要的。我們中國人的勤儉美德便是我們的潛在力量，如何發揮這分潛能是經營者的責任。有深度的成本分析，有勤儉的美德，有良好的管理，這樣獎勵金的發給才有意義，如此上下一條心，成本合理化，企業自然蓬勃發展。(本文摘自《王永慶談中國式管理》一書，遠流出版公司出版，網址：http://www.ylib.com.tw )

出版者：遠流出版公司
本文選自：王永慶談中國式管理