【文章】蔣美蘭微博行銷粉絲變金雞

由 **Admin** 周日 9月 07, 2014 6:28 pm

善用社群網絡3億用戶商機協助台商、外商開拓市場寶島、摩斯漢堡等都是客戶
【2012-08-13/經濟日報/A13版/兩岸人物/林茂仁】
　　費睿網絡執行長蔣美蘭擔任一家鞋業公司行銷副總經理時，透過微博的驚人力量，讓知名作家兼主持人蔡康永設計的女鞋，在大陸市場一砲而紅，蔣美蘭看好微博行銷的商機，在2011年8月創立費睿網絡公司，全力主打微博行銷。
　　蔣美蘭說，台灣很多人玩臉書，但臉書進不了大陸市場；大陸民眾都在玩微博，據統計，新浪微博用戶數在2011年3月時達到1億人，到2011年8月衝到2億人，今年5月更突破3億人大關，其中經常使用微博的活躍用戶有9,000萬人。
　　現在已進入「粉絲經濟」的時代，以往找明星代言的選擇標準是明星愈紅愈好，但現在則是找微博粉絲人數愈多的明星愈好，只要明星幫產品說話，往往勝過廣告的千言萬語。
捧紅蔡康永女鞋打開知名度
　　蔣美蘭說，蔡康永的粉絲人數高達1,800萬人，蔡康永在微博上提到自己設計的女鞋超過30次，還將鞋子拿到「康熙來了」節目，並送給藝人小S、章子怡、范冰冰、姚晨等，等於大量的免費廣告曝光，這些都是當初簽約代言合約中沒有規定的事項。
　　蔣美蘭認為，微博影響力正以爆發性的速度成長，微博最重要的是可以互動，不是自言自語，要讓消費者感覺到你的產品好，並透過微博發送出去推薦給朋友，其效果遠比自吹自擂好上幾百倍。
　　蔣美蘭說，台商要開發大陸市場，絕對不能忽略微博這項利器，除要懂微博，還要善加利用。
　　某位大陸官員用微博告訴「小三」說要開房間，等於是公告周知，因為該官員不知道微博是開放性平台，每個人都可以看到微博內容，因而鬧出大笑話。
　　蔣美蘭創業至今剛好滿1年，生意做的相當順利，只要向客戶提案，幾乎都能成功做成生意，目前做的大都是台商及外商生意，包括寶島、摩斯漢堡、曼都、外交官及王德傳等大廠，都與費睿網絡有業務往來。
　　蔣美蘭指出，費睿網絡爭取很多台商生意，除了人脈來源主要是台商外，更重要是台商的接受度比較高，尤其台商第2代的生意頭腦很靈活，願意接受新的事物，對於微博行銷，一聽就懂，馬上能夠接受並加以運用。
　　蔣美蘭認為，創業時間點也是成功關鍵，今年來大陸經濟成長明顯放緩，很多零售通路出現「賣不動」情形，以往只要砸下廣告及行銷預算，很快就能看到業績成長，但現在砸下再多的廣告預算，業績仍然不動如山，業者不僅心急，加上獲利不好，行銷預算縮水。
推系統管理軟體鎖定客戶群
　　微博行銷則能夠用有限的預算，達到超乎預期的效果，業者自然樂於採用。
　　有別於一般公司設立官方微博後，採用亂槍打鳥方式做行銷，蔣美蘭與合作夥伴開發出1套O2O系統軟體（online to offline），與客戶簽約合作，固定每月收取服務費，該系統可以鎖定目標客群做微博行銷，並有後台系統管理及過濾各種訊息。
　　目前微博行銷的業務競爭日益激烈，不少大陸公司打著微博行銷的名號搶生意，蔣美蘭強調，公司成立後，第1件事就是做系統，因為要有技術實力做背景才能立足，衝高粉絲數量，只是表面的數字，對客戶的業績沒有幫助。

她揪團吃飯動輒數百人出席
　　來到上海工作11年，費睿網絡執行長蔣美蘭是很多到上海台商經常聽到的名字，甚至初到上海要去「拜碼頭」的人也耳聞其名，因為早年蔣美蘭籌組1個「上海飯團」的聚會活動，每次聚會動輒有數百人出席。
　　蔣美蘭2001年到上海時，當時上海的台灣人還很少見，只要在路上聽到有人講台語，她就會很興奮的過去換名片及聊天，彷彿是他鄉遇故知般的高興；如今上海到處是台灣人，她也就習以為常，但常年累積下來的人脈，成為她創業最佳的資本。
　　蔣美蘭靠著以往的人脈存摺，經常受邀到處演講，日前上海一個女性團體「1881」邀請蔣美蘭演講「微博營銷」的主題，讓聽眾反應熱烈，會後詢問者不斷，也促成不少商機。
　　蔣美蘭在上海的11年，也是上海轉變最大的時期，這11年來陸續到上海的台灣人，也有很大的轉變，蔣美蘭早期遇到的台灣人都是老闆，到上海找商機，後來遇到的台灣人大都是高階主管，而現在來上海的台灣人都是年輕人，還有國外留學回來的台灣人，沒有回台灣就直接到上海工作，顯示上海對台灣人的磁吸力量快速增強。
　　蔣美蘭認為，台灣人的競爭優勢雖然已被大陸人趕上，但到上海、到大陸最不欠缺的就是機會，台灣人比較缺乏的是競爭力，以前台灣人到大陸最大的競爭力是財力，現在需要的競爭力則是要快且準，要在最短時間內判斷出市場走向，並迅速投入，才能獲得最大商機。

【文章】蔣美蘭微博行銷 粉絲變金雞