【文章】盒飯大王譚小平打造餐飲O2O企業
【文章】盒飯大王譚小平打造餐飲O2O企業
廣州星潤科技有限公司成立於2012年12月份,這個創立之初只有三個人的公司在不到2年的時間裡構建了以快消,盒飯,超市三大業務為主的移動O2O本地生活電商平台,在餐飲業普遍面臨困境的背景下探索出一條獨特的商業模式。
遍布全國830個城市的市場格局,超過370萬的用戶,每天930多萬的訪問量是這個成立不足2年的新型互聯網公司交出的成績單。這足以讓面臨人力、租金、原材料等成本上升的困境,正備受轉型煎熬歷程的傳統餐飲企業眼紅欽羨。
盒飯作突破口剛需導流量
2013年對中國餐飲行業來說是風雲突變的一年。在政策環境和市場環境的雙重低迷形勢下,大批高端餐飲紛紛向大眾餐飲方向轉型。在轉型的進程中,O2O模式成為餐飲業轉型的一大趨勢。已經有三次創業經歷的譚小平敏銳地洞察到大眾餐飲市場的脈搏,“大眾餐飲的主力消費人群為上班族,這個中國最忙碌的勞動群體有著龐大的剛性需求。” 譚小平確信,“以盒飯為代表的大眾餐飲大有可為”。
問題隨之而來。如何將線上線下有效協同,成為O2O企業必須應對的命題。譚小平的邏輯是,通過盒飯這一剛性需求作為突破口,聚集用戶和流量。“所以我們的訂餐方式必須是掃二維碼,只有這樣才可以從線上抓住目標用戶。”
借助用戶和在線支付工具,星潤科技完成了線上的積累和整合。譚小平告訴記者,自從星潤科技官微上線以來,每天活躍用戶達到73萬,總用戶超過370萬,每天有來自全國各地930多萬訪問量。
“通過掃描二維碼,我們一天能收到19萬個全國性線上訂單。” 譚小平介紹說。而通過對線下用戶的積累,星潤科技隨即開通了線上超市和快消品商城,構建了一條從盒飯入手,覆蓋快消品、超市在內的本地生活服務平台,真正踐行了“一座城、一個二維碼、一種生活方式”的服務理念。”
打造社區體驗店構建O2O閉環對於餐飲O2O企業而言,產品的體驗和產品結構決定著O2O餐飲企業的經營方式。
譚小平自有考慮。“餐飲服務的標準化和品質保證至關重要。” “我們每天只提供3個單品,12點前必達。而且我們盒飯後面有二維碼,我們在賣盒飯的同時也賣廣告。” 譚小平介紹說,雖然每份盒飯掙4塊錢,但依然有廣告盈利。
穩定的現金流給譚小平帶來了相對寬鬆的發展空間。為控制上游貨源,他選擇直接和廠家談合作,同時建立便利店和體驗店,構建線下渠道。不同於傳統餐飲企業,星潤科技從2013年10月起在全國100個一二線城市投入2000萬構建了自有的物流體系。隨著覆蓋全國重點城市的物流佈局初步完成,星潤科技的全產業供應鍊格局呼之欲出。
面臨移動互聯網時代的飛速發展,譚小平坦言,對星潤科技是機遇,也意味著挑戰。未來的O2O移動電商之路將會如何演進?如何應對未來趨勢,他總結說:
一、全品類是電商發展的趨勢,垂直電商必被整合;
二、未來大型電商頂多剩下3-5家,供應鍊是核心;
三、移動互聯網趨勢並不是電商從PC到移動端,而是一場全新O2O革命;
四、創業需要激情,激情把很多不可能變成了可能。
文章來源:http://www.souqian.com/infor/122682.html
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